Illustration und Darstellung einer Userstory
Diese Illustrationen wurden bei einem Vortrag beim idealo Camp gezeigt.
Oft erscheint idealo bei den Suchergebnissen recht weit oben. Doch kommen User auch wieder? Um den idealo Nutzer besser zu verstehen, entstand diese Userstory. Die Kurzfassung ist, Thomas braucht einen neuen Kühlschrank, stöbert, recherchiert bei idealo und es gibt natürlich auch ein Happy End. Aber was entsteht im Einzelnen, kauft ein User sofort, vergleicht er noch?
Feierabend, Thomas holt sich sein warmes Bier aus dem Kühlschrank und stellt fest, dass etwas faul ist. Er ist frustriert. Das ganze Essen ist verdorben. Schnell muss ein neuer Kühlschrank her. Er braucht ein tolles neues Modell, will aber auch nicht zu viel Geld dafür ausgeben.
Thomas guckt das Fußballspiel weiter und stöbert dabei bei idealo mit dem ipad. Er vergleicht verschiedene Modelle und Preise.
Auch auf dem Weg zur Arbeit stöbert Thomas weiter, findet in seinen letzten Suchbegriffen den Kühlschrank und speichert diesen auf seinem Merkzettel. Noch ein anderes Model als Alternative packt er in seinen Merkzettel. Er will noch nicht gleich bestellen sondern den Kauf noch absprechen.
Abends zeigt Thomas seiner Freundin seinen favorisierten neuen Kühlschrank und die beiden entscheiden sich zum Kauf.
Thomas zeigt den neuen Kühlschrank seinen Freunden. Er erzählt von dem tollen Preis und das schicke neue Modell spricht für sich selbst - Happy End.
